Questo è il blog del portale bedandbreakfastmania.com

Archivio per la tag 'Corso Bed and breakfast'

Per coloro i quali volessero partecipare ed iscriversi ad un buon corso di formazione per IMPRENDITORE DI BED AND BREAKFAST segnaliamo quello in programma dallo IAL CISL PIEMONTE, della durata di circa 200 ore.

I corsi sono gratuiti e si rivolgono agli occupati e disoccupati con diploma di scuola secondaria di secondo grado.

Al termine il partecipante sarà in grado di definire un ottimo business plan, gestire la propria attività e promuoverla attraverso le opportunità offerte dal territorio stesso e dalle sue risorse turistiche ( percorsi enogastronomici, eventi correlati, manifestazioni regionali), nonché avrà acquisito le giuste tecniche di comunicazione (on line ed off line).

Al corso serale, al termine del quale sarà rilasciata la specializzazione, sarà possibile iscriversi sino al 10 novembre 2008

Nome Società:	IAL CISL PIEMONTE
Città:	ARONA (NO)
Nazione:	Italy
Telefono:	0322248229
Sito Internet:	http://www.ialpiemonte.it
Email:	arona@ialpiemonte.it
Requisiti:	Occupati e disoccupati con diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Durata:	200 ore
Prezzo:	GRATUITO

Credo che se sei proprietario o gestore di un bed and breakfast, sai benissimo che ci sono alcuni aspetti del tuo lavoro che sono davvero bellissimi, come quello di cercare di soddisfare appieno le esigenze del tuo cliente, o quello ancora di riuscire a consigliargli posti insoliti ma di sicura attrattiva o itinerari talmente suggestivi da farlo rimanere senza parole.

Probabilmente anche tu sei concorde nel pensare che la completa soddisfazione di questi aspetti nei confronti del tuo cliente è forse la cosa che più ci arricchisce. Che bello infatti augurare “un buon rientro” ad un cliente veramente soddisfatto!

Ci rendiamo poi spesso conto dell’aver “seminato” bene, quando ci arriva una richiesta o una prenotazione da parte di un nuovo cliente al quale siamo stati consigliati vivamente da un nostro cliente “acquisito” entusiasta del nostro modo di ospitare.

E’ pur vero però che a volte, per cause direttamente imputabili a noi o meno, quello che dobbiamo affrontare è un reclamo del nostro cliente.

Chi gestisce un bed and breakfast, spesso è alle prime armi e di sicuro non ha frequentato master in management del turismo, ed è a lui che ci rivolgiamo ricordandogli che spesso “IL RECLAMO DI UN CLIENTE PUO’ DIVENIRE UN’OPPORTUNITA’”.

Continua..